⏰ روزهای کاری و ثبت سفارش: روز کاری در فروشگاه «امیری‌مود» از شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته (به استثنای تعطیلات رسمی در ایران) است. با این حال، سایت ما در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه‌روز آماده دریافت سفارش‌های شما عزیزان است و سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای تعطیل، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهند شد.

🛍️ روند پردازش سفارش‌ها: پس از ثبت سفارش در سایت Amiri-Mode، کد سفارش از طریق پیامک و پیش‌فاکتور از طریق ایمیل برای شما ارسال شده و سفارش وارد صف پردازش می‌شود. مجموعه ما نهایت تلاش خود را برای تحویل بی‌نقص کالا انجام می‌دهد؛ اما چنانچه به دلیل اتمام موجودی، امکان ارسال محصولی میسر نباشد، «امیری‌مود» حق لغو سفارش و استرداد وجه را دارد یا مشتری عزیز می‌تواند کالای دیگری را جایگزین نماید.

💸 استرداد وجه در صورت بروز مشکل: اگر به دلیل اتمام موجودی، انصراف مشتری یا خطاهای سیستمی، سفارشی لغو شود، مبلغ پرداخت‌شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری مستقیماً به حساب بانکی مشتری عودت داده خواهد شد.

🛑 حق توقف فروش و تغییرات: «امیری‌مود» این حق را دارد که بدون اطلاع قبلی، نسبت به توقف سفارش‌گیری جدید یا توقف فروش بخشی از محصولات اقدام کند. بدیهی است سفارش‌هایی که پیش از این توقف ثبت شده‌اند، طبق روال پردازش و ارسال خواهند شد.

🏷️ خطاهای احتمالی در قیمت‌گذاری: در صورت بروز هرگونه خطا در درج قیمت یا ارزش ریالی کالاها در سایت، «امیری‌مود» مجاز است سفارش را بلااثر کرده و وجوه دریافتی را ظرف ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به مشتری بازگرداند. ورود به سایت و خرید از آن به این معناست که کاربر از این قانون آگاهی کامل دارد.

👤 دقت در ورود اطلاعات و مشخصات: کاربران موظفند فرم ثبت سفارش را با اطلاعات کاملاً صحیح و دقیق پر کنند. درج آدرس، ایمیل و شماره تماس به منزله تایید صحت آن‌هاست. همچنین شما می‌توانید شخص دیگری را به عنوان تحویل‌گیرنده معرفی کنید، اما همراه داشتن کارت شناسایی معتبر هنگام تحویل سفارش‌های پیش‌پرداخت‌شده الزامی است.

🔒 تطابق هویت و جلوگیری از تخلفات: نام و نام خانوادگی مشتری باید با مدارک شناسایی و کارت بانکیِ پرداخت‌کننده مطابقت داشته باشد. در غیر این صورت، جهت جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی و خرید با کارت‌های بانکی مسدود یا سرقت‌شده، فروشگاه از ارائه خدمات معذور خواهد بود.

📄 قوانین صدور فاکتور (حقیقی و حقوقی): با توجه به ثبت سیستمی سفارش‌ها، امکان صدور مجدد فاکتور یا تغییر نام آن (مثلاً از شخص حقیقی به حقوقی) پس از ثبت نهایی به هیچ وجه وجود ندارد. خریداران محترم در صورت نیاز به خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی، باید هنگام ثبت سفارش گزینه «تکمیل اطلاعات حقوقی» را انتخاب نمایند. آدرس درج‌شده روی فاکتور نیز قابل تغییر نخواهد بود.

💳 شرایط پرداخت (محدودیت پرداخت در محل): امکان پرداخت در محل برای سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آن‌ها بیش از سی میلیون ریال است، وجود ندارد و تسویه این سفارش‌ها باید پیش از ارسال به صورت اینترنتی یا کارت‌به‌کارت انجام شود.

📦 خرید عمده و تعداد بالا: از آنجا که «امیری‌مود» یک فروشگاه خرده‌فروشی آنلاین است، ثبت سفارش یک کالا به تعداد بالا مغایر با الگوی مصرف خریدار خانگی است. این‌گونه سفارش‌ها پیش از ارسال بررسی و تایید می‌شوند و تسویه آن‌ها پیش از ارسال الزامی است؛ در غیر این صورت سفارش لغو و وجه آن عودت داده خواهد شد.

📍 مکان تحویل سفارش: تحویل سفارش در اماکن عمومی مثل کافه، رستوران، هتل، کافی‌نت و مانند آن امکان‌پذیر نیست و آدرس تحویل‌گیرنده باید کاملاً دقیق، مشخص و قابل استناد باشد.

🎁 قوانین کدهای تخفیف و ووچر: پس از نهایی شدن سبد خرید و اعمال کد تخفیف، از نظر قانونی امکان تغییر سبد خرید یا بازگرداندن مبلغ ووچر در صورت انصراف یا حذف کالا وجود ندارد و با هرگونه تغییر، کد تخفیف باطل خواهد شد.